Распоряжение Департамента от 30.01.2024 № 21 «Об утверждении планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Томской области, на 2024 год»
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
|
30.01.2024 |
№ 21 |
Об утверждении планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Томской области, на 2024 год
В соответствии с частью 7 статьи 11 Федерального закона от 5 декабря 2017 года № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»:
- Утвердить планы по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Томской области, на 2024 год (далее – НОК, организации соответственно), согласно приложениям № 1-10 к настоящему распоряжению (далее – планы).
- Главному специалисту комитета социального обслуживания населения Департамента обеспечить размещение планов на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.bus.gov.ru) в срок до 22.02.2024.
- Руководителям организаций:
- разместить планы на официальных сайтах организаций в срок до 22.02.2024;
- осуществить реализацию мероприятий, направленных на устранение недостатков, выявленных в ходе НОК в сроки, установленные планами;
- предоставлять в комитет социального обслуживания населения Департамента сведения о реализации мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК, с указанием перечня выполненных мер по устранению недостатков и фактических сроков реализации мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК, в течение трех рабочих дней со дня наступления планового срока реализации мероприятия.
- Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя начальника Департамента Костыреву И.М.
|
Начальник Департамента |
М.А. Киняйкина |
|
|
Приложение № 1
УТВЕРЖДЕНО распоряжением Департамента социальной защиты населения Томской области от________________№________________ |
ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
ОГБУ «ДИПИ Александровского района», на 2024 год
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе реализации мероприятия |
|
|
Реализован ные меры по устранению недостатков |
Факти ческий срок реализа ции |
||||
|
III. Доступность услуг для инвалидов |
|||||
|
В организации отсутствует сурдопереводчик (тифлосурдопереводчик) |
Направить на обучение по программе подготовки сурдопереводчиков сотрудника ОГБУ «ДИПИ Александровского района», в функционал которого входит регулярное взаимодействие с инвалидами по слуху |
01.11.2024 |
Тимофеева Ирина Николаевна, директор |
|
|
|
|
Приложение № 2
УТВЕРЖДЕНО распоряжением Департамента социальной защиты населения Томской области от________________№________________ |
ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
ОГАУ «Дом социального обслуживания «Забота», на 2024 год
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе реализации мероприятия |
|||
|
Реализован ные меры по устранению недостатков |
фактический срок реали зации |
||||||
|
III. Доступность услуг для инвалидов |
|||||||
|
В организации отсутствует сурдопереводчик (тифлосурдопереводчик) |
Направить на обучение по программе подготовки сурдопереводчиков сотрудника ОГАУ «Дом социального обслуживания «Забота», в функционал которого входит регулярное взаимодействие с инвалидами по слуху |
31.05.2024 |
Осипкина Мария Викторовна, директор |
|
|
||
|
В организации отсутствуют сменные кресла-коляски |
Приобретение двух сменных кресел-колясок |
31.03.2024
|
Осипкина Мария Викторовна, директор |
|
|
||
|
|
|
|
|||||
|
|
Приложение № 3
УТВЕРЖДЕНО распоряжением Департамента социальной защиты населения Томской области от________________№________________ |
ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
ОГКУ «ЦСПН Александровского района», на 2024 год
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе реализации мероприятия |
||
|
Реализован ные меры по устранению недостатков |
Факти ческий срок реализа ции |
|||||
|
I. Открытость и доступность информации об организации |
||||||
|
На официальном сайте организации отсутствует информация о финансово-хозяйственной деятельности (с приложением электронного образа плана финансово-хозяйственной деятельности) |
Размещение на официальном сайте ОГКУ «ЦСПН Александровского района» информации о финансово-хозяйственной деятельности (с приложением электронного образа плана финансово-хозяйственной деятельности) |
15.02.2024 |
Новосельцева Надежда Анатольевна, директор |
|
|
|
|
III. Доступность услуг для инвалидов |
||||||
|
В организации отсутствует сурдопереводчик (тифлосурдопереводчик) |
Обеспечить сотрудничество (заключить соглашение) в части организации предоставления услуг сурдопереводчика с Томским региональным отделением общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» |
31.12.2024 |
Новосельцева Надежда Анатольевна, директор |
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
Приложение № 4
УТВЕРЖДЕНО распоряжением Департамента социальной защиты населения Томской области от________________№________________ |
|||||
ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
ОГКУ «ЦСПН Верхнекетского района», на 2024 год
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе реализации мероприятия |
|
|
Реализован ные меры по устранению недостатков |
Факти ческий срок реализа ции |
||||
|
III. Доступность услуг для инвалидов |
|||||
|
В организации отсутствует сурдопереводчик (тифлосурдопереводчик) |
Обеспечить сотрудничество (заключить соглашение) в части организации предоставления услуг сурдопереводчика с Томским региональным отделением общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих»
|
31.03.2024
|
Парамонова Евгения Алексеевна, директор
|
|
|
|
|
Приложение № 5
УТВЕРЖДЕНО распоряжением Департамента социальной защиты населения Томской области от________________№________________ |
ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
ОГКУ «ЦСПН Зырянского района», на 2024 год
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе реализации мероприятия |
|
|
Реализован ные меры по устранению недостатков |
Факти ческий срок реализа ции |
||||
|
III. Доступность услуг для инвалидов |
|||||
|
В организации отсутствует сменная кресло-коляска |
Приобретение одной сменной кресло-коляски |
31.01.2024 |
Жогина Валентина Александровна, директор |
|
|
|
В организации отсутствует сурдопереводчик (тифлосурдопереводчик) |
Обеспечить сотрудничество (заключить соглашение) в части организации предоставления услуг сурдопереводчика с Томским региональным отделением общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» |
31.03.2024 |
Жогина Валентина Александровна, директор |
|
|
|
|
Приложение № 6
УТВЕРЖДЕНО распоряжением Департамента социальной защиты населения Томской области от________________№________________ |
ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
ОГКУ «ЦСПН г. Кедрового», на 2024 год
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе реализации мероприятия |
|
|
Реализован ные меры по устранению недостатков |
Факти ческий срок реализа ции |
||||
|
III. Доступность услуг для инвалидов |
|||||
|
В организации отсутствует сурдопереводчик (тифлосурдопереводчик) |
Обеспечить сотрудничество (заключить соглашение) в части организации предоставления услуг сурдопереводчика с Томским региональным отделением общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих»
|
31.01.2024 |
Папкова Любовь Елисеевна, директор |
|
|
|
В организации отсутствует пандус (подъемная платформа) для обеспечения доступа маломобильных граждан в организацию
В организации не соблюдается требование к расширенным дверным проемам, необходимым для передвижения инвалидов на коляске, отсутствуют поручни и адаптированные лифты
В организации отсутствует сменная кресло-коляска
В организации отсутствует специально оборудованное для инвалидов санитарно-гигиеническое помещение
В организации отсутствуют выделенные стоянки для автотранспортных средств инвалидов |
Направление собственнику помещения, в котором находится ОГКУ «ЦСПН г. Кедрового», ходатайства о необходимости проведения работ по модернизации или замене лестничного марша и установке
пандуса (подъемной платформы) на входе в организацию
Направление собственнику помещения, в котором находится ОГКУ «ЦСПН г. Кедрового», ходатайства о необходимости оборудования помещения с соблюдением необходимых условий доступности для инвалидов (наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов)
Приобретение одной сменной кресло-коляски
Адаптировать санитарно-гигиеническое помещение организации путем разумного приспособления с учетом доступности для инвалидов (разместить тактильную табличку со шрифтом Брайля и тактильную мнемосхему для санузла на входе, крючок для костылей)
Обеспечить размещение специальных парковочных мест для автотранспортных средств инвалидов на прилегающей к организации территории в соответствии с пунктом 5.2 СП 59.13330.2020. Свод правил. Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения. СНиП 35-01-2001, утвержденных и введенных в действие приказом Минстроя России от 30.12.2020 № 904/пр |
31.03.2024
31.03.2024
30.04.2024
30.04.2024
01.10.2024 |
Папкова Любовь Елисеевна, директор
Папкова Любовь Елисеевна, директор
Папкова Любовь Елисеевна, директор Папкова Любовь Елисеевна, директор
Папкова Любовь Елисеевна, директор |
|
|
|
|
Приложение № 7
УТВЕРЖДЕНО распоряжением Департамента социальной защиты населения Томской области от________________№________________ |
ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
ОГКУ «ЦСПН г. Стрежевого», на 2024 год
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе реализации мероприятия |
|
|
реализованные меры по устранению недостатков |
фактический срок реализации |
||||
|
III. Доступность услуг для инвалидов |
|||||
|
В организации не соблюдается требование к расширенным дверным проемам, необходимым для передвижения инвалидов на коляске, отсутствуют поручни и адаптированные лифты
В организации отсутствует пандус (подъемная платформа) для обеспечения доступа маломобильных граждан в организацию
В организации отсутствует специально оборудованное для инвалидов санитарно-гигиеническое помещение
|
Направление собственнику помещения, в котором находится ОГКУ «ЦСПН г. Стрежевого», ходатайства о необходимости проведения капитального ремонта или передаче в собственность Томской области коридоров помещения, в котором находится ОГКУ «ЦСПН г. Стрежевого» для дальнейшего проведения работ по установке специальных поручней и расширения дверных проемов для доступности инвалидов
Направление запроса для определения собственника входной группы помещения, в котором находится ОГКУ «ЦСПН г. Стрежевого», для дальнейшего проведения работ по ее модернизации и установке пандуса (подъемной платформы) на входе в организацию.
Направление собственнику помещения, в котором находится ОГКУ «ЦСПН г. Стрежевого», ходатайства о необходимости проведения работ по адаптации санитарно-гигиенических помещений для инвалидов или передаче в собственность Томской области санитарно-гигиенических помещений, для дальнейшего проведения работ по адаптации санитарно-гигиенических помещений для инвалидов |
31.01.2024
31.12.2024
31.12.2024
|
Кривошеина Ирина Анатольевна, директор
Кривошеина Ирина Анатольевна, директор
Кривошеина Ирина Анатольевна, директор
|
|
|
|
|
Приложение № 8
УТВЕРЖДЕНО распоряжением Департамента социальной защиты населения Томской области от________________№________________ |
ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
ОГКУ «ЦСПН Тегульдетского района», на 2024 год
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе реализации мероприятия |
|||
|
Реализован ные меры по устранению недостатков |
фактический срок реализации |
||||||
|
III. Доступность услуг для инвалидов |
|||||||
|
В организации отсутствует пандус (подъемная платформа) для обеспечения доступа маломобильных граждан в организацию |
Направление ходатайства для определения собственника входной группы помещения, в котором находится ОГКУ «ЦСПН Тегульдетского района» для дальнейшего проведения работ по модернизации или замене лестничного марша и установке пандуса (подъемной платформы) на входе в организацию |
31.12.2024
|
Богданс Ольга Владимировна, директор |
|
|
||
|
В организации отсутствует сурдопереводчик (тифлосурдопереводчик) |
Обеспечить сотрудничество (заключить соглашение) в части организации предоставления услуг сурдопереводчика с Томским региональным отделением общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» |
31.12.2024 |
Богданс Ольга Владимировна, директор |
|
|
||
|
|
Приложение № 9
УТВЕРЖДЕНО распоряжением Департамента социальной защиты населения Томской области от________________№________________ |
|
|||||
ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
ОГБУ «ЦСА г. Томска», на 2024 год
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе реализации мероприятия |
|
|
реализованные меры по устранению недостатков |
фактический срок реализации |
||||
|
III. Доступность услуг для инвалидов |
|||||
|
На официальном сайте организации отсутствует техническая возможность выражения получателем услуг мнения о качестве условий оказания услуг организацией (отсутствует анкета для опроса граждан или гиперссылки на нее) |
Реализовать на сайте организации техническую возможность выражения получателем услуг мнения о качестве условий оказания услуг (обеспечить работоспособность анкеты для опроса граждан, а также разместить баннер и/или QR-код для быстрого доступа к опросу на bus.gov.ru) |
29.02.2024
|
Титова Татьяна Николаевна, директор |
|
|
|
|
Приложение № 10
УТВЕРЖДЕНО распоряжением Департамента социальной защиты населения Томской области от________________№________________ |
ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
ОГАУ «КЦСОН ТО», на 2024 год
|
Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе реализации мероприятия |
|
|
реализованные меры по устранению недостатков |
фактический срок реализации |
||||
|
I. Открытость и доступность информации об организации |
|||||
|
На официальном сайте организации отсутствует раздел «Часто задаваемые вопросы» |
Создание на официальном сайте ОГАУ «КЦСОН ТО» раздела «Часто задаваемые вопросы»
|
31.05.2024
|
Невиницына Людмила Николаевна, директор |
|
|
