ПОРТАЛ ИОГВ
РУС ENG
Карта сайта Горячие линии
Вход Версия для слабовидящих
Департамент социальной защиты населения
Томской области
  • О департаменте
    • Руководство
    • Структура Департамента
    • Структурные подразделения
    • Полномочия
    • Координационные, совещательные органы
    • Подведомственные организации
  • Социальные выплаты
    • Семьи с детьми
    • Инвалиды и участники Великой Отечественной войны и члены их семей
    • Труженики тыла
    • Ветераны военной службы
    • Ветераны труда
    • Ветераны труда Томской области
    • Инвалиды
    • Дети войны
    • Граждане, подвергшиеся воздействию радиации
    • Жертвы политических репрессий и реабилитированные лица
    • Почетные доноры
    • Сельские специалисты
    • Граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации
    • Государственная социальная помощь на основании социального контракта
    • Предоставление жителям г. Херсона и части Херсонской области единовременной выплаты на обзаведение имуществом
    • Иные меры поддержки пожилым гражданам
    • Пенсионное обеспечение государственных и муниципальных служащих
    • Меры социальной поддержки по оплате ЖКУ
    • Газификация домовладений
    • Льготный проезд на общественном транспорте
    • Социальное пособие на погребение
  • Социальное обслуживание
    • Стационарное социальное обслуживание
    • Полустационарное социальное обслуживание
    • Социальное обслуживание на дому
    • Срочные социальные услуги
    • Реализация 442-ФЗ
    • Реестр поставщиков социальных услуг
    • Потребность в социальных услугах
    • Независимая оценка качества организаций социального обслуживания
    • Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании
    • Технологии социального обслуживания
    • Система долговременного ухода
    • Социальная реабилитация больных наркоманией в полустационарной форме социального обслуживания
    • Сопровождаемое проживание инвалидов
  • Документы
    • Нормативные правовые акты
    • Проекты нормативных правовых актов
    • Разъяснения положений проектов нормативно-правовых актов
    • Документы, определяющие политику в отношении обработки персональных данных
    • План нормотворческой деятельности
    • Административные регламенты
    • Порядок обжалования
    • Обсуждение проектов нормативных правовых актов
    • Оценка регулирующего воздействия и экспертиза НПА
    • Государственные и целевые программы
    • Государственные задания подведомственных учреждений
    • Формы обращений, заявлений
    • Информационные системы, банки данных, реестры, регистры
    • Списки граждан отдельных категорий, состоящих на учете нуждающихся в жилых помещениях
    • Отраслевое региональное соглашение по государственным автономным, бюджетным и казенным учреждениям, находящимся в ведении Департамента социальной защиты населения Томской области, на 2024 – 2026 годы
  • Деятельность
    • Реализация указов Президента Российской Федерации
    • Исполнение поручений Президента Российской Федерации
    • "Дорожная карта" по реализации принципов открытости департамента
    • Публичная декларация
    • Планы работ
    • Отчеты и доклады о деятельности
    • Сведения об использовании государственным органом, его подведомственными организациями выделенных бюджетных средств
    • Информация о закупках товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд
    • Опека и попечительство в отношении совершеннолетних граждан
    • ЕГИССО - Единая государственная информационная система социального обеспечения
    • Профессиональные достижения специалистов социальной отрасли Томской области
    • Бесплатная юридическая помощь
    • Справка о размере среднедушевого дохода
    • Клиентоцентричность
    • Охрана труда
    • Противодействие экстремизму и терроризму
    • Контрольно-надзорная деятельность
    • Антимонопольный комплаенс
  • Пресс-центр
    • Новости
    • Календарь мероприятий
    • Часто задаваемые вопросы
    • Контакты для СМИ
    • Информационно-разъяснительные материалы
    • Публикации СМИ
    • Тексты официальных выступлений и заявлений руководства
    • Официальные страницы в социальных сетях
    • Видеогалерея
    • Фотогалерея
    • О сайте
  • Контакты
    • Пространственные данные
Главная > Деятельность > Клиентоцентричность

Клиентоцентричность

     Декларация клиентоцентричности

    Стандарт «Государство для людей»

    Стандарт для бизнеса

    Стандарт для внутреннего клиента

    Распоряжение Департамента социальной защиты населения Томской области от 25.09.2023 № 215 «Об утверждении Плана мероприятий («Дорожной карты») по внедрению Стандартов клиентоцентричности в Департаменте социальной защиты населения Томской области»

326212

Опубликовано:2023-10-20 15:30 | Обновлено:2023-10-20 15:30
Система Orphus
Социальные сети:
Карта сайта Обратная связь Горячие линии
Контактная информация

Департамент социальной защиты населения Томской области

634021, г. Томск, ул. Шевченко, д. 24 Режим работы: пн – чт, с 9.00 до 18.00, перерыв 12.30-13.18, пт, с 9.00 до 17.00, перерыв 12.30-13.18

Тел: +7(3822) 602-799

Факс: +7(3822) 602-704

Электронная почта: dszn@socialwork.tomsk.gov.ru