Социальные услуги получателям социальных услуг предоставляются в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Законом Томской области от 08.10.2014 №127-ОЗ «Об организации социального обслуживания граждан в Томской области»; индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их законными представителями. При предоставлении социальных услуг соблюдается конфиденциальность информации о получателях социальных услуг.

Получатели социальных услуг проживают в одноэтажном кирпичном здании в двух-, трех- и четырехместных комнатах, которые оборудованы необходимой мебелью (кровать, тумбочка, стол, стулья, шкаф для одежды, тумба для обуви). Супругам предоставляется отдельная комната.

Учреждение располагает столовой на 27 посадочных мест; комнатой отдыха, оснащенной телевизором, библиотекой, настольными играми, компьютером с выходом в сеть «Интернет», телефоном; медицинским кабинетом. Здание оборудовано пандусами, перилами и другими приспособлениями для лиц с ограниченными возможностями.

В рамках социокультурной реабилитации получателей социальных услуг проводятся различные мероприятия: беседы, спортивные состязания, выездные выставки районного музея, музыкальные представления коллективов Домов культуры Чаинского района, учащихся образовательных и музыкальных школ. При учреждении имеется приусадебный участок, на котором  в летнее время получатели социальных услуг могут заниматься выращиванием овощей: моркови, свеклы, капусты и зелени; а также земельный участок для посадки картофеля.

Супругам, проживающим в учреждении, выделяется изолированное жилое помещение для совместного проживания. Получателям социальных услуг предоставляется возможность свободного посещения их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время.