Обращения граждан

Аналитический обзор обращений граждан

Информация о работе с обращениями граждан в Департаменте социальной защиты населения за 1 полугодие 2019 года

 

 

                                                                                                                                                                                                                        

 

Информация о работе с обращениями граждан в Департаменте социальной защиты населения за 1 полугодие 2019 года

За первое полугодие 2019 года  в Департамент социальной защиты населения Томской области поступило 973 обращения от граждан. Из них письменных обращений 883, устных 90.

      

По тематике вопросов, поставленных в обращении:

 

№п/п

Тематика вопроса, поставленного в обращении

1

Социальное обеспечение и социальное страховании, в том числе:

-матер. помощь многодетным, пенсионерам, малообеспеченным слоям населения;

-назначение  и пересмотр пенсии;

- социальное обеспечение, материальная помощь и льготы инвалидам;

-льготный проезд;

-определение в дом инвалидов;

-соц.защита пострадавших от бедствий, ЧС, терактов.

566

2

Жилище, в том числе:

-субсидии на ЖКУ;

-договор соц.найма;

-обеспечение жильем инвалидов, ветеранов ВОВ.

232

3

Здравоохранение, в том числе:

-санаторно-курортное лечение;

-лекарственное обеспечение;

-протезирование.

23

4

Конституционный строй, в том числе:

-права инвалидов, ветеранов;

-права на льготы.

14

5

Хозяйственная деятельность, в том числе:

-водоснабжение, газоснабжение, благоустройство.

22

6

Труд и занятость

13

7

Прочие

103

По источнику поступления обращения подразделяются:

 

 

№ п/п

Источник поступления

Количество обращений

1

Министерство труда и социальной защиты  РФ

10

 

3

 Администрации Президента РФ

169

 

 

4

Депутаты всех уровней

40

 

5

Заявители

 

544

 

6

Другие источники

 

210

 

 

 

 

 

По категориям заявителей:

 

№п/п

Категории заявителей

Количество обращений

1.

Участники ВОВ

3

 

2.

Инвалиды

138

 

3.

Многодетные семьи

101

 

4.

Граждане, подвергшиеся радиационному воздействию

-

5.

Трудоспособные граждане (безработные)

47

6.

Военнослужащие и члены их семей

2

7.

Прочие категории

682

 

 

 

В разрезе муниципальных образований области

 

 

№п/п

Города, районы Томской области

Количество обращений

1

г.Томск

569

2

Александровский район

3

3

Асиновский район 

20

4

Бакчарский район

7

5

Верхнекетский район

6

6

Зырянский район

 13

7

Каргасокский район

18

8

Кожевниковский район

13

9

Колпашевский район

22

10

Кривошеинский район

5

11

г. Кедровый

1

12

Молчановский район

9

13

Парабельский район

5

14

Первомайский район

18

15

г. Стрежевой

20

16

г. Северск

 51

17

Тегульдетский район

4

18

Томский район

 84

19

Чаинский район

3

20

Шегарский район

23

21

Другие территории

 79